أعلنت شركة TLScontact عن اعتماد نظام جديد لتوزيع المواعيد بشكل آلي في عدد من مراكزها الخاصة بتأشيرات فرنسا في المغرب، وذلك بهدف الحد من ظاهرة الاحتيال المتزايدة وتدخل السماسرة التي تؤثر على طالبي التأشيرة.

وأشار بلاغ صادر عن الشركة إلى أن "هذه المبادرة تأتي امتداداً لمشروع تجريبي نُفذ بنجاح في الرباط خلال أكتوبر 2024، ويهدف إلى ضمان وصول أكثر عدلاً ومنصفاً للمواعيد بالنسبة لجميع المتقدمين"، مضيفا أنها إنها استجابة تقنية واستراتيجية لظاهرة تؤثر سلباً كل عام على آلاف الطلبة والمواطنين.

وقد لاحظت الشركة، المتخصصة في خدمات معالجة طلبات التأشيرة، تزايد نشاط السوق السوداء الذي يديره أفراد يستغلون تقنيات متطورة للاستحواذ على المواعيد فور فتحها على المنصة الرسمية.

ويُعاد بيع هذه المواعيد بأسعار مرتفعة للمتقدمين، الذين يُفترض أن يحصلوا عليها مجاناً عبر المنصة الرسمية. ورغم اعتماد تدابير متقدمة للأمن السيبراني، من بينها تعزيز اختبارات CAPTCHA، ومراقبة حركة المرور، وتفعيل التحقق عبر كلمة المرور ذات الاستعمال الواحد OTP، إلا أن السماسرة يواصلون تطوير أساليبهم.

نظام جديد للتوزيع التلقائي للمواعيد

ولتجاوز هذه التحديات، طورت TLScontact آلية جديدة تقوم على تخصيص المواعيد بشكل تلقائي وعشوائي للمتقدمين المُسجلين على الموقع، بدلاً من فتحها للحجز اليدوي. وتُؤكد المواعيد فقط بعد دفع رسوم الخدمة، وإلا يتم إعادة تخصيصها لمتقدم آخر.

ويهم هذا النظام الجديد بالأساس فئة "الطلبات الأولى"، التي تعاني بشكل خاص من صعوبة الحصول على المواعيد بسبب الطلب الكبير. وتعمل TLScontact حالياً على توسيع هذا النظام ليشمل أنواعاً أخرى من التأشيرات، بما فيها تجديد التأشيرات العادية وتأشيرات التنقل.